Termos do profissional

Habilitação e cadastro verdadeiro

Ao se cadastrar como profissional, você declara que:

• Tem registro ativo no conselho da sua profissão (por exemplo, CREF, CRN ou CRM) e que o número informado é seu.
• Atua apenas dentro do que a sua habilitação permite. Funções reservadas a uma profissão, como prescrever medicamento, ficam disponíveis só para ela.
• Mantém nome, registro, contato e endereço profissional atualizados.

Podemos pedir comprovação do registro a qualquer momento e suspender a conta enquanto ela não for apresentada. Cadastro com dado falso ou registro de outra pessoa leva ao encerramento da conta.

Sua responsabilidade profissional

Você é um profissional independente: não é empregado, sócio nem representante da EVA. A orientação, a prescrição e a conduta que você adota com cada pessoa são de sua responsabilidade técnica, sujeitas ao código de ética do seu conselho. A EVA fornece a ferramenta de acompanhamento.

Resumos, alertas, sugestões e protocolos gerados pela EVA, inclusive por inteligência artificial, são apoio à sua decisão e podem conter erros. Revise tudo antes de usar ou de atribuir a alguém. A fila "Precisa de atenção" e os avisos automáticos não substituem a sua avaliação e não funcionam como monitoramento de urgência.

Dados dos seus pacientes e alunos

Você só vê os dados de uma pessoa depois que ela aceita o vínculo, e apenas as categorias que ela escolheu compartilhar (treinos, hábitos, métricas, check-ins, exames, agenda, medicações, alimentação). Ela pode mudar essas escolhas ou encerrar o vínculo a qualquer momento, e o acesso termina na hora. Ao usar esses dados, você se compromete a:

• Usá-los somente para acompanhar e atender a própria pessoa.
• Manter sigilo profissional e não copiar, exportar, publicar nem repassar os dados a terceiros fora do atendimento.
• Não registrar dados de uma pessoa sem que ela saiba e autorize.
• Protocolar na EVA apenas informações verdadeiras e pertinentes ao atendimento.

Cada acesso de um profissional aos dados de uma pessoa fica registrado. Você responde, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados e das regras do seu conselho, pelo uso que fizer das informações a que teve acesso.

Proteja o seu acesso

A conta profissional é pessoal e intransferível: não compartilhe login nem senha com a equipe; cada pessoa da equipe usa a própria conta. Use o bloqueio do aparelho e, no app, a proteção do EVA Pro por Face ID ou código, que é opcional. Saia da conta em aparelhos de uso compartilhado. Se suspeitar de acesso indevido, troque a senha e nos avise imediatamente.

Convites e comunicação

Convide pelo EVA Pro apenas pessoas que você atende ou que pediram para ser acompanhadas por você. O vínculo só começa com o aceite da pessoa. As mensagens trocadas pelo app são para o acompanhamento: não envie publicidade a quem não pediu, nem conteúdo enganoso, ofensivo ou que prometa resultado de tratamento.

Conteúdo, protocolos e marketplace

Os conteúdos, receitas, desafios e protocolos que você cria continuam sendo seus. Você garante que tem os direitos sobre o que envia e nos concede a licença necessária para armazenar, processar e exibir esse material para as pessoas a quem você o destinar. Protocolos publicados no marketplace passam por revisão da EVA antes de ficarem visíveis; podemos recusar ou retirar material que viole estes termos, direitos de terceiros ou boas práticas de saúde. As condições de venda informadas na área de vendas, no momento da publicação, valem para cada protocolo.

Organizações parceiras

Quem administra uma organização no EVA Pro responde pela equipe que convida, inclusive pelos atendentes de balcão, e deve encerrar o acesso de quem deixar a equipe. A organização vê números do programa e dados não sensíveis dos clientes que consentiram em participar; dados individuais de saúde nunca aparecem no painel da organização. Cupons, benefícios e campanhas seguem as regras definidas pela organização, que responde pelo cumprimento do que oferece aos clientes.

Plano e cobrança

Hoje o EVA Pro é gratuito para profissionais. Se passarmos a cobrar por alguma função, avisaremos com antecedência e nada será cobrado sem a sua concordância. A cobrança dos seus serviços aos seus pacientes e alunos é uma relação entre vocês: a área financeira do EVA Pro apenas ajuda a organizar contratos e faturas.

Suspensão e encerramento

Você pode encerrar a conta profissional quando quiser. Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de registro inválido, uso indevido de dados de pacientes, violação destes termos, reclamação fundamentada ou exigência legal, com aviso sempre que possível. Quando a conta profissional é encerrada, os vínculos terminam e o acesso aos dados das pessoas acaba. Os seus próprios dados seguem as regras de exclusão da Política de privacidade.

Limitação de responsabilidade

A EVA não responde por atos, orientações ou prescrições do profissional, nem por decisões tomadas com base em informações incompletas ou incorretas registradas pelo profissional ou pela pessoa acompanhada. Também não responde por indisponibilidade de serviços de terceiros, como lojas de aplicativos, provedores de mensagem e aparelhos conectados.

Lei aplicável, foro e mudanças

Estes termos são regidos pela legislação brasileira, e fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, salvo disposição legal em contrário. Podemos atualizar estes termos; a versão vigente fica publicada nesta página, com a data no topo. Se a mudança for significativa, avisamos no EVA Pro ou por e-mail antes de ela valer.